Înapoi la catalog
ocds-b3wdp1-MD-1780070239005
Servicii de menținere a sistemului SIA RCA Data
Are rezultat
Achiziție de valoare mică
·Criteriu de atribuire: Automat
Valoare estimată
564 666,67 MDL
Până la termen
expirat
18.06.2026 07:00
Loturi
1
Oferte depuse
1
Analiza AI a achiziției
Cum se formează analiza
Verificați cerințele-cheie, documentele, termenele și riscurile posibile înainte de a pregăti oferta.
- cerințele principale
- documentele necesare
- termenele importante
- riscuri și restricții
- citate din documentele-sursă
Analizează achiziția
Gratuit la start.
Este potrivită această achiziție pentru compania mea?
Creați profilul companiei pentru a vedea analiza de potrivire: CPV, regiune, buget, procedură și documentele necesare.
Creați profilul companieiPrezentarea procedurii
Servicii de mentenanță și suport tehnic a Sistemului Informațional RCA Data
Parametrii achiziției
- CPV
- 72 › 72200000-7 · Servicii de programare şi de consultanţă software
- Categorie
- Servicii
- Tipul procedurii
- Achiziție de valoare mică
- Criteriu de atribuire
- Automat
- Depunerea ofertei
- Depunere electronică
- Temei juridic
- Legislația națională privind achizițiile
- Finanțare UE
- nu
- Buget planificat
- 564 666,67 MDL
- Loturile pot fi combinate
- nu
- Modul de depunere (justificare)
- Ofertele vor fi primite prin intermediul unei platforme electronice de achiziții publice
- Finanțare
- BANCA NAȚIONALĂ A MOLDOVEI · 564 666,67 MDL · 2026-05-29 → 2026-12-30
- Criterii de eligibilitate
- Regulile generale privind naționalitatea și originea, precum și alte criterii de eligibilitate sunt enumerate în Ghidul practic privind procedurile de contractare a acțiunilor externe ale UE (PRAG)
Etapele procedurii
Publicat
02.06.2026 · 10:09
Perioada clarificărilor
29.05.2026 → 10.06.2026 07:00
Depunerea ofertelor
10.06.2026 → 18.06.2026 07:00
Desemnarea câștigătorului
18.06.2026
Executarea contractului
20.06.2026 → 31.12.2026 17:10
Obiectele achiziției 2
| # | Obiectele achiziției | CPV | Cantitate |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicii de mentenanță și suport tehnic a SI „RCA Data” | 72200000-7 Servicii de programare şi de consultanţă software | 12.0 Luna |
| 2 | Servicii prestate în baza solicitărilor de schimbare | 72200000-7 Servicii de programare şi de consultanţă software | 400.0 Ora |
Loturi 1
| # | Loturi | Valoarea | Locul executării | Perioada de livrare/execuție | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Servicii de mentenanță și suport tehnic a Sistemului Informațional „RCA Data” | 564 666,67 MDL | mun.Chişinău bd. Grigore Vieru, 1 | 20.06.2026 → 31.12.2026 | Atribuit |
Întrebări și răspunsuri 13
02.06.2026 10:09 · Descriere generală a sistemului informațional
În vederea estimării corecte a efortului de mentenanță și suport, vă rugăm să furnizați o descriere generală a SI „RCA Data”, inclusiv scopul sistemului, principalele module funcționale, numărul estimativ de utilizatori interni și externi, precum și procesele de business suportate de sistem.
Răspunsul autorității: Scopul, obiectivele și principalele procese de business aferente SI „RCA Data” sunt descrise în Conceptul tehnic al Sistemului informațional automatizat de stat în domeniul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse de autovehicule, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 133/2012.
Având în vedere caracterul sistemului și datele gestionate prin intermediul acestuia, informațiile detaliate privind utilizatorii, fluxurile operaționale concrete și alte aspecte interne de exploatare nu pot fi publicate la etapa de clarificări, urmând a fi puse la dispoziția operatorului economic desemnat câștigător, în măsura necesară executării contractului și cu respectarea cerințelor de confidențialitate și securitate.
02.06.2026 10:10 · Disponibilitatea documentației tehnice
Vă rugăm să confirmați dacă Beneficiarul deține documentația tehnică actualizată a SI „RCA Data” și dacă aceasta va fi pusă la dispoziția operatorului economic desemnat câștigător. Vă rugăm să precizați lista documentelor disponibile (arhitectură, specificații funcționale, documentație API, scheme baze de date, ghiduri operaționale etc.).
Răspunsul autorității: Informațiile disponibile și necesare pentru prestarea serviciilor vor fi puse la dispoziția operatorului economic desemnat câștigător, la etapa executării contractului, în limitele necesare prestării serviciilor și cu respectarea regimului de confidențialitate aplicabil.
Suplimentar, atragem atenția că documentația de atribuire include cerințe de calificare privind experiența ofertantului, inclusiv experiență în prestarea serviciilor de mentenanță și dezvoltare a SI „RCA Data”, ceea ce presupune un nivel corespunzător de cunoaștere a sistemului de către operatorul economic care participă la procedură.
02.06.2026 10:10 · Arhitectura tehnică
Vă rugăm să furnizați informații privind arhitectura actuală a SI „RCA Data”, inclusiv numărul componentelor software, mediile existente (Development/Test/UAT/Production), mecanismele de integrare și principalele dependențe tehnice.
Răspunsul autorității: Informațiile detaliate privind arhitectura tehnică actuală a SI „RCA Data”, numărul componentelor software, mediile existente, mecanismele concrete de integrare și dependențele tehnice nu pot fi publicate detaliat în cadrul clarificărilor, având în vedere caracterul sensibil al acestor informații și importanța sistemului pentru procesele operaționale aferente pieței asigurărilor obligatorii RCA.
La nivel general, menționăm că funcționarea infrastructurii aferente SI „RCA Data” este asigurată prin resurse TI ale platformei tehnologice guvernamentale comune MCloud, furnizorul implicit al acestor servicii fiind I.P. „Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică”, în temeiul cadrului normativ aplicabil.
Informațiile tehnice suplimentare vor fi puse la dispoziția operatorului economic desemnat câștigător, în măsura necesară executării contractului.
02.06.2026 10:10 · Tehnologii utilizate
Vă rugăm să indicați tehnologiile utilizate pentru dezvoltarea și exploatarea SI „RCA Data”, inclusiv:
limbaje de programare;
framework-uri;
tehnologii front-end;
baze de date;
servere aplicaționale;
sisteme de operare;
soluții middleware și integrare.
Răspunsul autorității: Cerințele privind tehnologiile relevante pentru prestarea serviciilor au fost reflectate în documentația de atribuire, inclusiv prin cerințele minime privind experiența echipei tehnice propuse.
În acest sens, ofertantul urmează să dispună de personal cu experiență în elaborarea și implementarea soluțiilor bazate pe tehnologia ASP.NET și limbajul C#, precum și de competențe relevante pentru administrarea/dezvoltarea componentelor aferente bazei de date MSSQL.
Informațiile tehnice vor fi comunicate operatorului economic desemnat câștigător, în măsura necesară executării contractului și cu respectarea cerințelor de securitate.
02.06.2026 10:14 · Disponibilitatea codului sursă
Conform Anexei nr. 3 se menționează accesul la depozitul codului sursă. Vă rugăm să confirmați dacă întregul cod sursă al sistemului este disponibil și actualizat, inclusiv scripturile de deployment, documentația tehnică și istoricul versiunilor.
Referință: Anexa nr. 3, secțiunea „Servicii prestate în baza solicitărilor de schimbare”.
Răspunsul autorității: Confirmăm, codul sursă este disponibil
02.06.2026 10:15 · Estimarea Change Requests
Documentația prevede un volum estimativ de 400 om-ore pentru solicitări de schimbare pe durata contractului. Vă rugăm să prezentați fundamentarea acestui volum, inclusiv:
-lista solicitărilor anticipate;
-exemple de Change Request-uri estimate;
-istoricul consumului de om-ore din contractele anterioare.
Referință: Anexa nr. 3 și pct. 1.5 din contract.
Răspunsul autorității: Conform cerintelor indicate in Caietuld e sarcini Volumul estimativ de 400 om/ore reprezintă un plafon maximal pentru perioada contractuală de 12 luni, destinat acoperirii unor eventuale solicitări de schimbare, dezvoltare, modernizare sau optimizare a SI „RCA Data”, în funcție de necesitățile operaționale care pot apărea pe parcursul executării contractului.
Acest volum nu reprezintă o obligație de consum integral și nu presupune existența unei liste exhaustive de solicitări prestabilite la momentul lansării procedurii. Solicitările concrete vor fi formulate, analizate, estimate și acceptate pe parcursul executării contractului, conform mecanismului de management al schimbărilor prevăzut în documentația de atribuire.
Totodată, orice solicitare de schimbare va fi executată numai după evaluarea efortului, acceptarea soluției propuse și respectarea procedurii de acceptanță stabilite contractual
02.06.2026 10:16 · Sisteme integrate
Vă rugăm să furnizați lista sistemelor externe integrate cu SI „RCA Data”, tipul integrărilor (API, Web Services, ESB etc.) și nivelul de criticitate al acestora pentru funcționarea sistemului.
Răspunsul autorității: Informațiile generale privind interacțiunea SI „RCA Data” cu alte sisteme informaționale sunt descrise în Conceptul tehnic aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 133/2012.
SI „RCA Data” este parte componentă a infrastructurii MCloud, interacțiunea cu sisteme externe se execută prin platforma de interoperabilitate MConect, în mod particular cu: Sistemele informaționale IGPF, ANTA, GP, și SI ale participanților profesioniști la piața de asigurări. SI RCA Data consumă date din Registrul de stat al populației, Registrul de stat al unităților de drept, și Registrul de stat al transporturilor.
02.06.2026 10:16 · Dimensionarea suportului
Pentru evaluarea efortului necesar prestării serviciilor de suport 24/7, vă rugăm să comunicați statistica ultimelor 12 luni privind:
-numărul total de incidente;
-distribuția pe categorii Critică / Înaltă / Ordinară / Joasă;
-timpul mediu de soluționare;
-numărul solicitărilor de consultanță.
Referință: tabelul SLA din Anexa nr. 3.
Răspunsul autorității: În mediu 10-12 solicitară de suport per lună
02.06.2026 10:18 · Profiluri profesionale
Vă rugăm să precizați dacă Beneficiarul intenționează să stabilească cerințe minime privind profilul și experiența experților implicați în prestarea serviciilor (analist business, dezvoltator, DBA, DevOps, QA, arhitect software etc.).
Răspunsul autorității: Conform criteriului de calificare indicat la pct. 16 din Anuntuld e aprticipare privind experienta echipei de proiect: Echipa tehnică propusă pentru realizarea contractului trebuie:
- să posede experiență de minim 3 ani în elaborarea și implementarea soluțiilor bazate pe tehnologia ASP.NET și limbajul C#;
- să fie compusă din minim: 2 developeri (cu grad profesionist de senior developer)/ administrator BD (MSSQL), etc.
02.06.2026 10:19 · Preluarea serviciului
În cazul desemnării unui nou prestator, vă rugăm să precizați dacă este prevăzută o perioadă formală de tranziție și transfer de cunoștințe din partea prestatorului actual și care este durata acesteia
Răspunsul autorității: Documentația de atribuire nu prevede o perioadă formală distinctă de tranziție și transfer de cunoștințe din partea prestatorului actual.
Această abordare este corelată cu cerințele de calificare stabilite, inclusiv cerința privind demonstrarea experienței ofertantului în prestarea serviciilor de mentenanță și dezvoltare a SI „RCA Data”. Prin urmare, se prezumă că operatorul economic participant deține experiența și capacitatea necesară pentru preluarea și prestarea serviciilor solicitate, fără necesitatea instituirii unei perioade separate de tranziție.
02.06.2026 10:20 · Acces la informații tehnice
Având în vedere lipsa informațiilor tehnice privind soluția și complexitatea serviciilor solicitate, este posibilă organizarea unei sesiuni tehnice de prezentare a sistemului sau publicarea unui document suplimentar care să conțină descrierea arhitecturii și a componentelor SI „RCA Data”, astfel încât ofertanții să poată estima realist costurile și resursele necesare?
Răspunsul autorității: La etapa actuală nu se prevede organizarea unei sesiuni tehnice publice detaliate și nici publicarea unui document suplimentar care să conțină arhitectura tehnică detaliată, componentele, mecanismele de integrare sau alte informații tehnice sensibile ale SI „RCA Data”.
Informațiile generale necesare pentru înțelegerea obiectului achiziției sunt reflectate în documentația de atribuire și în Conceptul tehnic aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 133/2012.
Informațiile tehnice suplimentare vor fi puse la dispoziția operatorului economic desemnat câștigător, în măsura necesară executării contractului, cu respectarea cerințelor de confidențialitate, securitate și acces controlat.
02.06.2026 10:20 · Licențe și componente software
Vă rugăm să confirmați dacă SI „RCA Data” utilizează componente software terțe, comerciale sau open-source, și dacă toate licențele necesare exploatării și mentenanței acestora sunt deja deținute de Beneficiar.
Răspunsul autorității: SI RCA Data utilizează componente soft terțe, licențele necesare exploatării acestora sunt deținute de către BNM
02.06.2026 10:21 · Aplicabilitatea SLA
Vă rugăm să clarificați dacă termenele de răspuns și soluționare prevăzute pentru incidente critice și înalte se aplică inclusiv incidentelor generate de infrastructura Beneficiarului sau de sisteme externe asupra cărora Prestatorul nu deține control operațional.
Referință: Tabelul 2.2 SLA.
Răspunsul autorității: Nu se aplica
Documente 4
Oferte depuse 1
| Ofertant | Valoarea | Status | Publicat |
|---|---|---|---|
| Indrivo | 533 600,00 MDL | În examinare | 17.06.2026 15:04 |
Decizii de atribuire 1
| Furnizor | Valoarea | Status | Publicat |
|---|---|---|---|
| Indrivo Documentele deciziei: decizia_de_atribuire.pdf ↗ | 533 600,00 MDL | Activă | 21.07.2026 07:21 |
Criterii de calificare 1
Declaration of absence of conflict of interest and confidentiality
Conflict of interest
- I am aware of Article 24 of Directive 2014/24/EU on public procurement, which states that: "The concept of conflicts of interest shall at least cover any situation where staff members of the contracting authority or of a procurement service provider acting on behalf of the contracting authority who are involved in the conduct of the procurement procedure or may influence the outcome of that procedure have, directly or indirectly, a financial, economic or other personal interest which might be perceived to compromise their impartiality and independence in the context of the procurement procedure." to the best of my knowledge and belief I have no conflict of interest with the operators who have submitted a tender for this procurement, including persons or members of a consortium, or with the subcontractors proposed; there are no facts or circumstances, past or present, or that could arise in the foreseeable future, which might call into question my independence in the eyes of any party; if I discover during the course of the [project/evaluation] that such a conflict exists or could arise, I will inform the contracting authority without delay; I am encouraged to report a situation or risk of conflict of interest as well as any type of wrongdoing or fraud (i.e. whistleblowing), and if I do so, I should not be treated unfairly or be sanctioned; I understand that the contracting authority reserves the right to verify this information. — True
- I confirm that I will keep all matters entrusted to me confidential. I will not communicate outside the [project team/evaluation committee] any confidential information that is revealed to me or that I have discovered. I will not make any adverse use of information given to me. — True
Contracte 1
| ID | Valoarea | Status | Publicat |
|---|---|---|---|
| 39ab2bfd-64e5-425d-8c72-286be1a916d5 | — | contractProject | 21.07.2026 07:21 |