Serviciilor de instruiri profesionale pentru colaboratorii CNAS pe parcursul anului 2024

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Eficientizarea activității profesionale 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Aprofundarea cunoștințelor privind prestarea serviciilor publice de calitate. Dezvoltarea la participanți a abilităților de analiză și procesare a informațiilor, întocmire a rapoartelor, notelor informative, elaborarea de răspunsuri la petiții și adresări. Dezvoltarea abilităţilor de gestionare eficientă a timpului la locul de muncă, de aplicare a metodelor de determinare şi eficientizare a activităţilor. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1) Dezvoltarea abilităților de analiză şi sinteză, procesare a informațiilor, întocmire a rapoartelor, notelor informative. Primirea şi examinarea petițiilor şi adresărilor ce țin de domeniul asigurărilor sociale de stat cu întocmirea răspunsurilor. 2) Metode de determinare şi eficientizare a activităţilor. 3) Gestionarea timpului la locul de muncă. Mobilizarea în condiții de efort maxim. Luarea deciziilor rapide cu cele mai optime soluții. 4) Lucru în echipă. 5) Prestarea serviciilor publice. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 24 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcţionarii publici de conducere/execuție, personal contractual 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 127 participanţi. 6.4 Numărul de grupe Semestrul I, 2023 – 2 grupe (51 participanţi). Semestrul II, 2023 – 3 grupe (76 participanţi). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Elaborarea și coordonarea proiectelor de acte normative 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Consolidarea cunoştinţelor angajaţilor CNAS în domeniul elaborării şi coordonării proiectelor de acte normative 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1) Elaborarea proiectelor de acte normative (cerințe, standarde, cadrul normativ); 2) Categoriile actelor normative, procesele de elaborare; 3) Tipuri de proiecte.Elaborarea corectă a proiectelor; 4) Competențele autorităților publice în procesul de elaborare a actelor normative. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 16 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcţionari publici de conducere/execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 15 participanți. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul I, 2024 – 1 grup. 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Procedura de încheiere a contractelor 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Aprofundarea cunoștințelor angajaţilor CNAS privind încheierea contractelor 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1. Clauzele obligatorii contractuale; 2. Evidenţa, sistematizarea şi arhivarea contractelor; 3. Contractele electronice; 4. Aspectele specifice a contractelor de prestări servicii, contractelor de locaţiune, contractelor de achiziţii, precum şi altor tipuri de contracte civile. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 8 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici de conducere/execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 9 participanți. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe: I (semestrul I, 2024). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Comunicarea prin intermediul telefonului 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Consolidarea cunoştinţelor angajaţilor CNAS în domeniul comunicării prin intermediul telefonului 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1. Comunicarea eficientă pentru a crea un nivel de încredere mai mare a cetăţenilor faţă de CNAS. 2. Care sunt aptitudinile de vorbire şi de ascultare, trăsăturile relevante ale convorbirilor telefonice, tehnicile de ascultare, gestionarea timpului telefonic. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 4 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici de conducere/execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 16 participanți. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe: I (semestrul I, 2024). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire online, prin intermediul platformelor de instruire online (ZOOM, etc). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Management și leadership 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire - Formarea la participanți a unei abordări de sistem cu referire la management și particularitățile manifestării lui în condițiile CNAS; - Exersarea unor instrumente necesare pentru realizarea cu succes a funcției de conducere a unui manager; - Dezvoltarea flexibilității manageriale și orientării spre dezvoltare managerială continuă; - Dezvoltarea capacităţilor de lider a participanţilor la instruire; - Etc. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1. Dezvoltarea abilităţilor manageriale şi de leadership. 2. Team building (dezvoltarea unei echipe, integrarea membrilor noi într-o echipă, gestionarea pozitivă a conflictelor, generarea creativităţii, etc). 3. Identificarea şi evaluarea indicilor de satisfacţie a personalului. 4. Cadrul normativ şi metodologia de înaintare a propunerilor legislative şi de îmbunătăţire a proceselor de activitate. 5. Motivarea şi menţinerea personalului în sectorul bugetar. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 40 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcții de conducere 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 9 participanți. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe: I (semestrul I, 2024). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Comunicarea și dezvoltarea personală 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Dezvoltarea abilităţilor de comunicare, prezentare, gestionare eficientă a stresului și conflictelor. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1) Tipuri de comunicare. Metode şi tehnici de comunicare 2) Dezvoltarea abilităților de comunicare și prezentare 3) Conceptul de conflict. Tehnici de abordare şi rezolvarea conflictelor. Medierea conflictelor 4) Controlul emoţiilor. Depăşirea abstacolelor în transmiterea mesajelor 5) Argumente şi convingeri 6) Organizarea sistemului de comunicare internă şi externă. 7) Dialogul social 8) Cunoaşterea psihologică a oamenilor prin aspecte expresive ale personalităţii 9) Îmbunătăţirea calităţii consultaţiilor acordate beneficiarii în servicii publice 10) Rezolvarea situaţiilor de sters 11) Comunicarea verbală 12) Comunicarea eficientă ca mijloc de prevenire a arderii profesionale 13) Sporirea activismului. 14) Lucru în echipă. Metode de rezolvare creativă a problemelor apărute în activitate. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 40 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcții de conducere/execuție, personal contractual 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 167 participanți. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul I, 2024 – 3 grupe (85 participanţi). Semestrul II, 2024 – 3 grupe (82 participanţi). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Microsoft Office 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Aprofundarea cunoștințelor participanților la activitățile de instruire și dezvoltarea abilităților de lucru cu Microsoft office: Word, Excel, Power Point. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate - Microsoft Word - Microsoft Excel - Power Point 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 40 ore academice de instruire pentru un grup (câte maxim 4 ore academice per zi). 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcții de conducere/execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 81 participanți. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul I, 2024 – 1 grup (30 participanţi). Semestrul II, 2024 – 2 grupe (53 participanţi). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire online, prin intermediul platformelor de instruire online (ZOOM, etc). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Formare de formatori 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire • Obţinerea (pentru grupul I și II din semestrul I, 2024) / actualizarea (pentru grupul I din semestrul II, 2024) cunoştinţelor privind specificul procesului de dezvoltare profesională continuă a funcţionarilor publici, metodologia şi managementul activităţilor de instruire. • Dezvoltarea abilităţilor de elaborare a programului de instruire în baza necesităţilor participanţilor la activităţile de instruire, cu obiective concrete. • Aplicare corectă a formelor și metodelor interactive de instruire pentru a asigura un caracter practic. • Modelarea comportamentului de formator prin sporirea gradului de responsabilitate, educare a atitudinii pozitive, respectuoase faţă de participanţi. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate - Elaborarea programelor de instruire flexibile în baza necesităţilor participanţilor la activităţile de instruire, cu obiective concrete și cu un caracter practic. - Implementarea programelor de instruire asigurând calitatea serviciilor de instruire prestate, cu utilizarea diferitor forme şi metode interactive de instruire, evitând sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurând caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire, inlusiv elaborarea materialelor de suport pentru participanții la activitățile de instruire. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 80 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcţionari publici de conducere şi de execuţie din cadrul subdiviziunilor aparatului central al CNAS desemnaţi în calitate de formatori/instructori în cadrul instruirii interne. 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 46 participanți. 6.4 Numărul de grupe Semestrul I, 2024 – 2 grupe (34 participanţi). Semestrul II, 2024 – 1 grup (12 participanţi). 6.5 Informaţia privind preferinţele din punctul de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Procedura de restructurare/accelerată în cadrul procesului de insolvabilitate 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Aprofundarea cunoștințelor participanților privind procedura de restructurare/accelerată în cadrul procesului de insolvabilitate. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1. Acte normative în domeniul procedurii de insolvabilitate 2. Prevederile legale aferente creanţilor plătitorilor insolvabili 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 8 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Angajați cu funcţii de conducere/ execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 6 participanţi. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe I grup (Semestru I, 2024) 6.5 Informaţia privind preferinţele din punctul de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Aplicarea codului Administrativ 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Aprofundarea cunoștințelor participanților privind aplicarea Codului Administrativ 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1) Procedura de notificare; 2) Interacțiunea prevederilor Codului Administrativ cu alte acte normative; 3) Efectuarea procedurii administrative în cazul depunerii unei cereri colective cu implicarea accesării datelor cu caracter personal; 4) Suspendarea și anularea actelor administrative individuale favorabile la solicitarea petiționarului (beneficiarului de drept); 5) Revocarea actelor administrative individuale 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 8 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcţii de conducere/ execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 5 participanţi. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe I grup (Semestru II, 2024) 6.5 Informaţia privind preferinţele din punctul de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Aplicarea clasificaţiei bugetare la întocmirea devizelor de cheltuieli pentru întreţinerea instituţiei bugetare 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Aprofundarea cunoștințelor participanților privind aplicarea clasificaţiei bugetare la întocmirea devizelor de cheltuieli pentru întreţinerea instituţiei bugetare 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1. Estimarea cheltuielilor pentru întreținerea instituției. 2. Propuneri la deviz. 3. Deviz aprobat. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 4 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcţii de conducere/ execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 8 participanţi. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe I grup (Semestru II, 2024) 6.5 Informaţia privind preferinţele din punctul de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Tehnici și metode de bună gestionare a patrimoniului 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Acumularea cunoştinţelor şi dezvoltarea abilităţilor angajaţilor CNAS privind gestionare a patrimoniului 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1) Înregistrarea unui contract de arendă cu termen mai mare de 3 ani la OCT: - Etape, - Actele necesare de prezentat, - Cum se procedează când este un contract înregistrat la OCT și acesta se reziliază și se semnează un contract nou care trebuie de înregistrat la OCT, 2) Înregistrarea la OCT a unui bun imobil procurat /primit prin Hotărâre de Guvern: - Etape, - Actele necesare de prezentat, 3) Posibilitatea comasării mai multor numere cadastrale cu acordarea unui singur număr cadastral pentru toată încăperia 4) Particularitățile înregistrării cadastrale 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 8 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcții de conducere/execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 7 participanți. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul II, 2024 – 1 grup. 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Filmarea şi editarea video 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Acumularea cunoştinţelor şi dezvoltarea abilităţilor angajaţilor CNAS privind filmarea şi editarea video 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1. Introducere în Editarea Video. 2. Definirea conceptelor de bază 3. Prezentarea şi alegerea unui software de editare video pentru începători (de exemplu, Shotcut, iMovie, Windows Movie Maker, Adobe...). 4. Instalare şi configurare. 5. Prezentarea interfeţei software-ului. 6. Învăţarea funcţiilor de bază, cum ar fi importul de fişiere, organizarea timeline-ului şi vizualizarea materialelor. 7. Tehnici de bază pentru tăierea şi asamblarea clipurilor video. 8. Adăugarea şi sincronizarea sunetului. 9. Controlul nivelului audio şi adăugarea muzicii de fundal. 10. Introducerea în adăugarea efectelor de bază şi a tranziţiilor între scene. 11. Crearea unui aspect profesional, chiar şi cu instrumente simple. 12. Salvarea video fără pierdere de calitate. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 20 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcții de conducere/execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 3 participanți. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul I, 2024 – 1 grup. 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Relații internaționale și de protocol 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Consolidarea cunoştinţelor angajaţilor CNAS în domeniul relațiilor internaționale și protocol 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1. Protocolul şi ceremonialului diplomatic 2. Protocolul diplomatic şi eticheta 3. Organizarea vizitelor diplomatice 4. Corespondenţa şi documentele diplomatice 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 8 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici cu funcții de conducere/execuție 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 7 participanți. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul II, 2024 – 1 grup. 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Managementul Conflictelor - Have a nice conflict 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire 1. Înțelegerea și adaptarea la situațiile, emoțiile și motivațiile altora; 2. Creșterea gradului de conștientizare a reacțiilor proprii și legătura lor cu motivația; 3. Stabilirea unui climat de lucru favorabil la nivel individual și la nivel de echipă; 4. Construirea unor relații productive, acceptarea ideii de conflict pozitiv; 5. Identificarea stilurilor de comunicare și a metodelor prin care putem evita/înlocui afirmațiile sau formulările care conduc la blocaje în comunicare. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 4.1 Conștientizarea și controlul propriilor emoții. 4.2 Teoria Conștientizării Relațiilor, diferența dintre comportament și motivație 4.3 Chestionarul SDI. Poziționarea pe harta valorilor motivaționale. Ce ne aseamănă, ce ne diferențiază. 4.4 Chestionarul SDI. Cele 13 secvențe de conflict. 4.5 Reacțiile în situații conflictuale. Înțelegerea situațiilor, răspunsuri optime în echipă. 4.6 Stiluri de comunicare și influența lor asupra membrilor echipei (pasivă, agresivă, pasiv-agresivă și asertivă). 4.7 Blocaje în comunicare – afirmații, formulări care conduc la blocaje. Feedback constructiv. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 14 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici de conducere 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 14 participanți. 6.4 Numărul de grupe: I (semestrul I, 2024). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Managementul schimbării 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire 3.1 Înțelegerea conceptelor de schimbare și managementul schimbării; 3.2 Identificarea celor mai des întâlnite probleme în inițiativele de schimbare organizațională și consecințele acestora; 3.3 Recunoașterea blocajelor umane și a atitudinilor specifice în fața schimbării; contracararea acestora; 3.4 Identificarea rolurilor și responsabilităților ce apar în managementul schimbării și definirea și aplicarea acestora în contextul companiei; 3.5 Aplicarea de instrumente specifice pentru creșterea motivării membrilor din echipele de schimbare; 3.6 Înțelegerea procesului de delegare și a nivelelor posibile de delegare în organizație și proiecte. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1) Managementul schimbării: definiții și abordări teoretice 2) Abordări practice, exemple (succes versus, eșec). 3) Implementarea de succes a schimbărilor – criterii de succes. 4) Schimbarea organizațională și relația cu proiectele și programele organizației. Procesul de Schimbare în opt pași (Kotter) 5) Managementul părților interesante (stakeholders). Combaterea rezistenței la schimbare. 6) Înțelegerea rolurilor în procesul de schimbare. Comunicarea pe parcursul schimbării. Motivarea echipei în procesul de schimbare. 7) Delegarea:autoritatea și responsabilitatea. Cele 7 niveluri ale delegării. 8) Provocări ale schimbărilor organizaționale: permanentizarea schimbării. Schimbarea culturii organizaționale: cea mai dificilă schimbare. Exemple de Schimbări și soluții. 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 14 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici de conducere 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 30 participanți. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul I, 2024 – 1 grup (15 participanţi). Semestrul II, 2024 – 1 grup (15 participanţi). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Agile pentru organizații guvernamentale 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire 3.1 Înțelegerea schimbării de mentalitate și abordare implicate de trecerea la metodologiile Agile; 3.2 Înțelegerea noțiunilor fundamen-tale ale metodologiilor Agile/ Lean și aplicabilitatea lor în structuri guvernamentale; 3.3 Deprinderea de cunoștințe necesare pentru a practica procesele de Scrum și Kanban, precum și unele concepte Lean; 3.4 Formarea unei imagini preliminare asupra transformărilor pe care le presupune trecerea la Agile și beneficiile acesteia. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate 1) Să înțelegem mentalitatea Agile 2) De ce avem nevoie de Agile (o lume VUCA) și Mentalitatea Agile 3) Paradigmele agile: diferențe semnificative față de alte metodologii; valori și principia. 4) Mentalitatea Lean. 5) Activități practice/ simulări în echipe Elemente de bază - Scrum (Principii, Roluri, Ceremonii, Artefacte). 6) Metoda Kanban (Vizualizarea derulării proceselor, Limitarea activităților aflate în derulare – Activități practice/ simulări în echipe. 7) Managementul backlog-ului: User stories: caracteristici și atribute obligatorii, Metode de prioritizare – Viziunea produsului - Tehnici de construire Story Map. 8) Concentrarea pe livrarea de valoare către client: Crearea unei viziuni, Revizuire și acceptanță – Îmbunătățire continua. 9) Lean management – fluxul de valoare – optimizarea proceselor – Activități practice/ simulări în echipe 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 14 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Funcționari publici de conducere 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 15 participanți. 6.4 Numărul de grupe: I (semestrul I, 2024). 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

1. Domeniul în care se organizează activităţile de dezvoltare profesională Securitatea și sănătatea în muncă 2.Tipul de instruire Internă 3. Obiectivele generale de dezvoltare profesională referitoare la cunoştinţele care trebuie să fie acumulate şi abilităţile care trebuie să fie dezvoltate de către funcţionarii publici în urma participării acestora la activităţile de instruire Consolidarea cunoştinţelor angajaţilor CNAS în domeniul securității și sănătății în muncă conform actelor normative. 4. Subiectele/tematicile de instruire obligatorii de a fi examinate Conţinut minim conform Hotărârii de Guvern nr. 95/2009 pentru aprobarea unor acte normative privind implementarea Legii securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 186/2008 5. Durata acceptată pentru activităţile de instruire Minim 8 ore academice de instruire pentru un grup. 6. Informaţia succintă privind grupul-ţintă pentru care se organizează instruirea 6.1 Categoria de participanţi Angajați cu funcții de conducere 6.2 Domeniul de competenţă al participanţilor Administrarea şi gestionarea eficientă a sistemului public de asigurări sociale 6.3 Numărul de participanţi 111 participanți. Numărul de participanţi va putea fi mai mare la solicitarea suplimentară a angajaţilor CNAS. Se va specifica de ofertant care este numărul maxim admis de participanţi pentru un grup. 6.4 Numărul de grupe: Semestrul I-II, 2024 – 4 grupe. 6.5 Cerințe minime din punct de vedere al realizării programelor de instruire 6.5.1 Realizarea activităţilor de instruire cu prezență fizică a participanților, cu participarea formatorilor fizic în cadrul Centrului de Instruire al CNAS (or. Chișinău, str. Burebista 108, et.4). Orarul de instruire de la ora 08.00 până la 17.00 în zilele lucrătoare conform orarului de lucru al CNAS. 6.5.2 Elaborarea de comun cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS a planului-grafic de desfășurarea activităților de instruire în termen de 3 zile de la încheierea contractului de prestare a serviciilor de instruire. 6.5.3 Elaborarea și prezentarea participanților la activitățile de instruire a materialelor de suport, în colaborare cu direcția generală resurse umane din cadrul CNAS. 6.5.4 Elaborarea programului tematic de instruire cu obiective concrete, stabilite conform necesitățile de instruire identificate, î-l prezintă direcției generale resurse umane din cadrul CNAS și î-l realizează conform obiectivelor stabilite și în strictă conformitate cu contractul încheiat. 6.5.5 Adaptează programul tematic de instruire elaborat iniţial la necesităţile specifice ale participanților la activitățile de instruire/CNAS. 6.5.6 Asigură calitatea serviciilor de instruire prestate. 6.5.7 Prezentarea direcției generale resurse umane cel puțin 3 întrebări și răspunsuri pentru aprecierea nivelului cunoştinţelor şi abilităţilor posedate de participanţi, cu cel puțin 5 zile până la desfășurarea activităților de instruire, inclusiv colaborarea cu direcția generală resurse umane pentru elaborarea testului de evaluare a cunoștințelor și abilităților posedate/acumulate de participanţi, înclusiv în comparație cu acele avute. 6.5.8 Întocmirea Raportului privind evaluarea activităţii de instruire/ rezultatele participării angajaților CNAS la activităţile de instruire, care va cuprinde: (1) nivelul de înțelegere și asimilare de către participanții la instruire a materialului examinat; (2) atitudinea participanților față de instruire și gradul de implicare a participanților în activitățile de instruire; (3) necesitatea introducerii modificărilor în programul de instruire. 6.5.9 Folosirea metodelor interactive de instruire, care contribuie la satisfacerea necesităţilor de instruire a participanților. 6.5.10 Evitarea sesiunilor teoretice de lungă durată și asigurarea caracterului practic și aplicativ al programelor de instruire (orele teoretice nu depăşesc 25% din totalul de ore planificate). 6.5.11 Desfășurarea activităților de instruire în limba română. 6.5.12 Eliberarea certificatelor de participare/absolvire a activităților de instruire pentru angajații CNAS care au fost prezenți la toate orele din cadrul activităților de instruire și au obținut un rezultat de cel puțin 70% la testarea privind evaluarea cunoștințelor de la sfârșitul activităților de instruire.

Documentele deciziei: deciziadeatribuire17instruire2024semnatsemnat(1)semnatsemnatssemnat.pdf ↗ · scrisaocentrulnaționaldeinstruiremoldinsolvsemnat.pdf ↗ · scrissrlscsbc-proiectsemnat.pdf ↗ · scrissrlcolorsinprojectssemnat.pdf ↗

Documentele deciziei: deciziadeatribuire17instruire2024semnatsemnat(1)semnatsemnatssemnat.pdf ↗ · scrisusmsemnat.pdf ↗ · scrisaocentrulnaționaldeinstruiremoldinsolvsemnat.pdf ↗

Documentele deciziei: deciziadeatribuire17instruire2024semnatsemnat(1)semnatsemnatssemnat.pdf ↗ · scrisusmsemnat.pdf ↗ · scrissrlproactivconsultingsemnat.pdf ↗ · deciziadeatribuire17instruire2024semnatsemnat(1)semnatsemnatssemnat.pdf ↗ · scrisusmsemnat.pdf ↗ · scrissrlproactivconsultingsemnat.pdf ↗

Documentele deciziei: deciziaderevaluarenr18instruire2024lotul18semnatsemnatsemnat.pdf ↗ · scrisssmexpertsrl1semnat.pdf ↗ · scrissrlproactivconsulting1semnat.pdf ↗

Documentele deciziei: deciziadeatribuire17instruire2024semnatsemnat(1)semnatsemnatssemnat.pdf ↗ · scrisusmsemnat.pdf ↗

Documentele deciziei: deciziadeatribuire17instruire2024semnatsemnat(1)semnatsemnatssemnat.pdf ↗ · scrisusmsemnat.pdf ↗ · scrismărgineanuvalentinsemnat.pdf ↗