anexa nr. 24 - model contract .signed.pdf

1 
 
Anexa nr. 24 
la Documentația standard  
aprobată prin Ordinul Ministrului Finanțelor  
                                               nr. 115 din 15.09.2021 
 
CONTRACT – MODEL 
 
 
CONTRACT Nr. _______ 
 
privind achiziția de servicii 
 
I. PARTEA GENERALĂ 
 
 
Obiectul achiziției: Servicii de mentenanță a sistemului „Rând Electronic” 
 
Cod CPV: 72212960-6 
 
Data aplicării ultimei semnături                                                                                     mun. Chișinău 
Prestatoru Beneficiar 
_______________________________________, 
(denumirea completă a întreprinderii, asociaţiei, organizaţiei) 
reprezentată prin _________________________, 
(funcţia, numele, prenumele) 
care acţionează în baza ____________________, 
(statut, regulament, hotărîre etc.) 
denumit(a) în continuare Prestator, 
_______________________________________, 
(se indică nr. şi data de înregistrare în Registrul de Stat) 
pe de o parte, 
_______________________________________, 
(denumirea completă a întreprinderii, asociaţiei, organizaţiei) 
reprezentată prin _________________________, 
(funcţia, numele, prenumele) 
care acţionează în baza ____________________, 
(statut, regulament, hotărîre etc.) 
denumit(a) în continuare Beneficiar, 
_______________________________________, 
(se indică nr. şi data de înregistrare în Registrul de Stat) 
pe de altă parte, 
 
ambele denumite în continuare ,,Părți”, iar separat ,,Parte”, au încheiat prezentul Contract cu privire la 
următoarele: 
 
a. Achiziționarea Serviciilor de mentenanță  adaptivă a sistemului „Rând Electronic” , denumite în 
continuare ,,Servicii”, conform procedurii de achiziții publice de tip – Licitație deschisă  nr. 
_________________________ din ___________, în baza Deciziei Grupului de lucru pentru achiziții 
publice al Beneficiarului nr. ______ din _________. 
a. Următoarele documente vor fi considerate părți componente ale Contractului: 
a) Anexa nr. 1 - Specificații tehnice; 
b) Anexa nr. 1.1 - Cerințe tehnice obligatorii; 
c) Anexa nr. 2 - Specificații de preț; 
b. În cazul unor discrepanțe sau inconsecvențe între documentele componente ale Contractului, 
documentele vor avea ordinea de prioritate enumerată mai sus. 
c. În calitate de contravaloare a plăților care urmează a fi efectuate de Beneficiar, Prestatorul se obligă 
prin prezentul Contract să presteze Serviciile și să înlăture neajunsurile lor în conformitate cu prevederile 
Contractului sub toate aspectele. 
d. Beneficiarul se obligă prin prezenta să plătească Prestatorului, în calitate de contravaloare a prestării 
Serviciilor, prețul Contractului în termenele și modalitatea stabilită de Contract. 
 
1. Obiectul Contractului 
1.1. Prestatorul își asumă obligația de a presta Serviciile conform prevederilor Anexelor nr. 1, 1.1 şi 2, care 
sunt părți integrante ale prezentului Contract. 
1.2. Beneficiarul se obligă, la rândul său, să achite și să recepționeze Serviciile prestate de Prestator.

prevederilor Anexelor nr. 1, 1.1 şi 2, care 
sunt părți integrante ale prezentului Contract. 
1.2. Beneficiarul se obligă, la rândul său, să achite și să recepționeze Serviciile prestate de Prestator.
2 
 
1.3. Serviciile prestate în baza Contractului vor respecta cerințele indicate în Anexele nr. 1 și  1.1 ale 
prezentului Contract. 
1.4. Termenul de garanție pentru Serviciile prestate este de 6 luni din data semnării Actului final de prestare 
a serviciilor. 
 
2. Termenii și condițiile de prestare 
2.1. Serviciile vor fi prestate din data semnării contractului până la 24 decembrie 2026, conform cerințelor 
tehnice indicate în Anexele nr. 1 și 1.1 ale prezentului Contract. 
2.2. Documentația de însoțire a Serviciilor include: 
      -  Factura fiscală emisă prin SIA „e-Factură”; 
      - Actul de prestare a Serviciilor; 
2.3. Originalele documentelor prevăzute în pct. 2.2. se vor prezenta Beneficiarului de către Prestator după  
prestarea Serviciilor. Prestarea Serviciilor se consideră efectuată corespunzător în momentul în care sunt 
prezentate documentele de mai sus și acceptate fără obiecții de către Beneficiar. 
 
3. Prețul și condiții de plată 
3.1. Prețul Serviciilor prestate conform prezentului Contract este stabilit în lei moldovenești, fiind indicat 
în Specificațiile de preț din Anexa nr. 2 a prezentului Contract. 
3.2. Suma totală a Contractului constituie: ____________________________________ lei, inclusiv/fără TVA. 
                                                                                                   (suma cu cifre și litere) 
3.3. Achitarea plăţilor pentru Serviciile prestate se va efectua în lei moldoveneşti.  
3.4. Metoda și condițiile de plată de către Beneficiar vor fi:  în termen de până la 20 (douăzeci) de zile 
lucrătoare după prestarea serviciilor, prezentarea documentelor prevăzute în pct. 2.2. și acceptarea acestora 
fără obiecții de către Beneficiar. 
3.5. Plăţile se vor efectua prin transfer bancar pe contul de decontare al Prestatorului indicate în prezentul 
Contract. 
4. Condițiile de predare – primire 
4.1. Serviciile se consideră prestate de către Prestator și recepționate de către Beneficiar dacă: 
a) cantitatea Serviciilor corespunde informației indicate în Anexele nr. 1, 1.1 și 2 și documentelor de însoțire 
conform punctului 2.2. al prezentului Contract; 
b) calitatea corespunde cerințelor din Anexele nr. 1 și 1.1 ale prezentului Contract. 
4.2. Prestatorul este obligat să prezinte Beneficiarului, documentele prevăzute la punctul 2.2 al prezentului 
Contract, pentru efectuarea plății. Pentru nerespectarea de către Prestator a prezentei clauze, Beneficiarul 
își rezervă dreptul de a majora termenul de achitare prevăzut în punctul 3.4. corespunzător numărului de 
zile de întârziere, fiind exonerat de achitarea penalității stabilite la punctul 10.4.  
5. Standarde 
5.1. Serviciile prestate în baza Contractului vor respecta cerințele stabilite de actele normative în vigoare  
relevante prestării Servi

hitarea penalității stabilite la punctul 10.4.  
5. Standarde 
5.1. Serviciile prestate în baza Contractului vor respecta cerințele stabilite de actele normative în vigoare  
relevante prestării Serviciilor și Anexelor nr. 1 şi 1.1 ale prezentului Contract. 
5.2. Când nu este menționat nici un standard sau reglementare aplicabilă se vor respecta standardele sau 
alte reglementări autorizate în Republica Moldova.  
6. Obligațiile Părților 
6.1. În baza prezentului Contract, Prestatorul se obligă: 
a) să presteze Serviciile conform condițiilor prevăzute de prezentul Contract; 
b) să anunțe Beneficiarul după semnarea prezentului Contract, în decurs de 5 (cinci) zile calendaristice, 
prin telefon/fax sau mijloace electronice, despre disponibilitatea prestării Serviciilor; 
c) să asigure condițiile corespunzătoare pentru recepționarea Serviciilor de către Beneficiar, în termenele 
stabilite, în corespundere cu cerințele prezentului Contract; 
d) să asigure integritatea și calitatea Serviciilor pe toată perioada de până la r ecepționarea lor de către 
Beneficiar. 
6.2. În baza prezentului Contract, Beneficiarul se obligă: 
a) să întreprindă toate măsurile necesare pentru asigurarea recepționării în termenul stabilit a Serviciilor 
prestate în corespundere cu cerințele prezentului Contract.
3 
 
b) să asigure achitarea Serviciilor prestate, respectând modalitățile și termenele indicate în prezentul 
Contract. 
7. Circumstanțe care justifică neexecutarea obligațiilor contractuale 
7.1. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neîndeplinirea parțială sau integrală a obligațiilor conform 
prezentului Contract, dacă aceasta este cauzată de producerea unor impedimente înafara controlului părților 
(războaie, calamități naturale: incendii, inundații, cutremure de pământ, precum și alt e circumstanțe care 
nu depind de voința Părților). 
7.2. Partea care invocă clauza circumstanțelor care justifică neexecutarea Contractului este obligată să 
informeze imediat (dar nu mai târziu de 10 zile) cealaltă Parte despre survenirea circumstanțelor ca re 
justifică neexecutarea Contractului. 
7.3. Survenirea circumstanțelor care justifică neexecutarea Contractului, momentul declanșării și termenul 
de acțiune trebuie să fie confirmate printr-un aviz de atestare, eliberat în mod corespunzător de către organul 
competent din țara Părții care invocă asemenea circumstanțe.  
7.4. În cazul în care în circumstanțele care justifică neexecutarea Contract ului, aceasta se modifică prin 
Acord adițion al, inclusiv modificarea termene lor de executare, în cazul unei execută ri ulterioare a 
Contractului. Când se execută pct. 7.1. și pct. 7.3., Părțile modifică Contractul prin Acord adițional, privind 
neîndeplinirea parțială sau integrală a obligațiunil or, inclusiv modificarea termenelor în cazul suspendării 
și executării ulterioare a Contractului. 
 
8. Rezoluțiunea Contractului 
8.1. Rezoluțiunea Contractului se poate realiza cu acordul comun al Părților. 
8.2. Contractul po

enelor în cazul suspendării 
și executării ulterioare a Contractului. 
 
8. Rezoluțiunea Contractului 
8.1. Rezoluțiunea Contractului se poate realiza cu acordul comun al Părților. 
8.2. Contractul poate fi rezolvit în mod unilateral de către: 
a) Beneficiar în caz de refuz al Prestatorului de a presta Serviciile prevăzute în prezentul Contract; 
b) Beneficiar în caz de nerespectare de către Prestator a termenelor de prestare stabilite; 
c) Prestator în caz de nerespectare de către Beneficiar a termenelor de plată a Serviciilor; 
d) Prestator sau Beneficiar în caz de nesatisfacere de către una dintre Părți a pretențiilor înaintate conform 
prezentului Contract.  
8.3. Beneficiarul are dreptul de a rezolvi unilateral Contractul în perioada de valabilitate a acestuia în una 
din următoarele situații: 
a) Prestatorul se afla, la momentul atribuirii lui, în una dintre situațiile care ar fi determinat excluderea sa 
din procedura de atribuire potrivit art. 19 al Legii nr. 131/2015 privind achizițiile publice; 
b) Contractul a făcut obiectul unei modificări substanțiale care necesită o nouă procedură de achiziție 
publică în conformitate cu art. 76 al Legii nr. 131/2015 privind achizițiile publice; 
c) Contractul nu urma să fie atribuit Prestatorului respectiv, având în vedere o încălcare gravă a obligațiilor 
ce rezultă din Legea nr. 131/2015 privind achizițiile publice și/sau tratatele internaționale la care Republica 
Moldova este parte, care a fost constatată printr -o decizie a unei instanțe judecătorești naționale sau, după 
caz, internaționale. 
8.4. Partea inițiatoare a rezolu țiunii Contractului este obligată să comunice în termen de 5 (cinci) zile 
lucrătoare celeilalte Părți despre intențiile ei printr-o scrisoare motivată. 
8.5. Partea înștiințată este obligată să răspundă în decurs de 5 (cinci) zile lucrătoare de la primirea notificării. 
În cazul în care răspunsul nu este dat în termenele stabilite, partea inițiatoare va iniția rezoluțiunea. 
 
9. Reclamații 
9.1. Reclamațiile privind cantitatea Serviciilor prestate sunt înaintate Prestatorului la momentul 
recepționării lor, fiind confirmate printr-un act întocmit în comun cu reprezentantul Prestatorului. 
9.2. Pretențiile privind calitatea Serviciilor prestate sunt înaintate Prestatorului în termen de 20 (douăzeci) 
de zile lucrătoare de la depistarea deficiențelor de calitate. 
9.3. Prestatorul este obligat să examineze pretențiile înaintate în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la 
data primirii acestora și să comunice în scris, Beneficiarului despre decizia luată. 
9.4. În caz de recunoaștere a pretențiilor, Prestatorul este obligat, în termen de 5 (cinci) zile, să presteze  
suplimentar Beneficiarului cantitatea Serviciilor neprestate, iar în caz de constatare a calității 
necorespunzătoare – să le substituie sau să le corecteze în conformitate cu cerințele Contractului. 
9.5. Prestatorul poartă răspundere pentru calitatea Serviciilor în limitele stabilite, inclusiv pentru vicii

nzătoare – să le substituie sau să le corecteze în conformitate cu cerințele Contractului. 
9.5. Prestatorul poartă răspundere pentru calitatea Serviciilor în limitele stabilite, inclusiv pentru viciile 
ascunse.
4 
 
9.6. În cazul devierii de la calitatea Serviciilor, cheltuielile pentru staționar e sau întârziere sunt suportate 
de partea vinovată. 
10. Sancţiuni 
10.1. Forma de garanţie de bună execuţie a Contractului agreată de către Beneficiar este scrisoarea bancară 
sau ordinul de plată privind transferul sumei la contul de decontare al Beneficiarului, în cuantum de 5,0 % 
din suma totală a Contractului. 
10.2. Pentru refuzul de a presta Serviciile prevăzute în prezentul Contract sau pentru prestarea 
necorespunzătoare a acestora, Prestatorul ui i se va reține garanția de bună execuție constituită conform 
prevederilor pct. 10.1.  
10.3. Pentru prestarea cu întârziere a Serviciilor, Prestatorul poartă plata penalității în valoare de  0,5 % din 
suma Serviciilor neprestate, pentru fiecare zi de întârziere, dar nu mai mult de 5,0 % din suma totală a 
prezentului Contract. În cazul în care întârzierea prestării Serviciilor sau întârzierea înlăturării neajunsurilor 
aferente prestării acestora depăşeşte 10 (zece) zile, Prestatorul prezintă Beneficiarului o explicaţie în scris. 
În caz dacă Benefic iarul acceptă explicația Prestatorului, întârzierile menționate nu se consideră ca fiind 
refuz de a presta Serviciile, aplicându -se Prestatorului doar penalitățile expuse supra. În caz contrar se 
consideră ca fiind refuz de a presta Serviciile prevăzute în  prezentul Contract și Prestatorului i se reţine 
garanţia constituită, conform prevederilor pct. 10.1.  
10.4. Pentru achitarea cu întârziere a Serviciilor, Beneficiarul poartă plata penalității în valoare de  0,1 % 
din suma neachitată în termen, pentru fiecare zi de întârziere, dar nu mai mult de 2,0 % din suma totală a 
prezentului Contract. 
10.5. Prima zi lucrătoare ulterioară datei ce constituie termenul de prestare a Serviciilor, precum şi, 
termenul limită de achitare se consideră zi de întârziere. 
10.6. Suma penalităţii calculate Prestatorului conform prezentului Contract poate fi dedusă (reţinută) de 
către Beneficiar din suma plăţii pentru Serviciile prestate. 
 
11. Drepturi de proprietate intelectuală 
11.1. Prestatorul are obligația să despăgubească Beneficiarul împotriva oricăror: 
a) reclamații și acțiuni în justiție, ce rezultă din încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete, 
nume, mărci înregistrate, etc.), legate de echipamentele, materialele, instalațiile sau utilajele folosite pentru 
sau în legătură cu Serviciile prestate, și 
b) daune-interese, costuri, taxe și cheltuieli de orice natură, aferente, cu excepția situației în care o astfel de 
încălcare rezultă din respectarea Cerințelor tehnice solicitate de către Beneficiar. 
12. Dispoziții finale 
12.1. Litigiile ce ar putea rezulta din prezentul Contract vor fi soluționate de către Părți pe cale amiab

tă din respectarea Cerințelor tehnice solicitate de către Beneficiar. 
12. Dispoziții finale 
12.1. Litigiile ce ar putea rezulta din prezentul Contract vor fi soluționate de către Părți pe cale amiabilă. 
În caz contrar, ele vor fi transmise spre examinare instanței de judecată competentă,  conform legislației 
Republicii Moldova. 
12.2. Părţile contractante au dreptul, pe durata îndeplinirii Contractului, să convină asupra modificării 
clauzelor contractului, prin acord adițional, numai în cazul apariției unor circumstanțe ca re lezează 
interesele legitime ale acestora și care nu au putut fi prevăzute la data încheierii contractului. Modificările 
și completările la prezentul Contract sunt valabile numai în cazul în care au fost perfectate în scris și au fost 
semnate de ambele Părți.  
12.3. Nici una dintre Părți nu are dreptul să transmită obligațiile și drepturile sale stipulate în prezentul 
Contract unor terțe persoane fără acordul în scris al celeilalte parți. 
12.4. Prezentul Contract este semnat electronic de către ambele Părți și este remis î n mod automat prin 
mijloacele electronice. 
12.5. Prezentul Contract se consideră încheiat și intră în vigoare la data semnării. 
12.6. Prezentul Contract este valabil până la 31 decembrie 2026. Drepturile și obligațiile Părților privind 
garanția la Serviciile prestate rămân valabile până la expirarea termenului de garanție stabilit în prezentul 
Contract.  
12.7. Prezentul Contract reprezintă acordul de voință al Părților și se consideră semnat la data aplicării 
ultimei semnături de către una din Părți. 
12.8. Pentru confirmarea celor menționate mai sus, părțile au semnat prezentul Contract în conformitate cu 
legislația Republicii Moldova, la data și anul indicate mai sus.
5 
 
 
II. CONDIŢII SPECIALE ALE CONTRACTULUI 
1. Locul prestării Serviciilor: Prestatorul va presta serviciile exclusiv de la distanță, utilizând mijloace 
electronice de comunicare și colaborare sau prin prezența fizică la sediul Beneficiarului la necesitate 
(mun. Chișinău, str. A. Pușkin nr.42). 
2. Prestatorul se obligă să asigure Beneficiarului acces la sistemul de înregistrare a apelurilor de suport 
și mentenanță. 
      3. Prestatorul va semna cu Beneficiarul un Acord de confidențialitate pe perioada prestării serviciilor și 
pentru o perioadă de 2 (doi) ani după încetarea contractului. 
 
 
Datele juridice, poștale și de plăți ale Părților: 
Prestator  Beneficiar  
Instituția Publică ,,Agenția Servicii Publice” 
Adresa: _________________________________ 
Telefon: ________________________________ 
Banca: __________________________________ 
IBAN: __________________________________ 
Codul băncii: ____________________________ 
Cod TVA: _______________________________ 
Cod fiscal: ______________________________ 
Email: __________________________________  
Adresa: MD-2012, mun. Chișinău  
str. Aleksandr Pușkin, nr. 42 
Telefon: (022) 50-44-20 
Banca: ,,Victoriabank” S.A. 
IBAN: MD97VI000002224212555MDL 
Codul băncii: V

________________________________  
Adresa: MD-2012, mun. Chișinău  
str. Aleksandr Pușkin, nr. 42 
Telefon: (022) 50-44-20 
Banca: ,,Victoriabank” S.A. 
IBAN: MD97VI000002224212555MDL 
Codul băncii: VICBMD2X 
Cod fiscal: 1002600024700 
 
Semnăturile Părților: 
Prestator Beneficiar 
Instituția Publică „Agenția Servicii Publice” 
Semnătura autorizată: 
 
 
 
______________   ________________________    
 
Semnătura autorizată: 
 
 
 
_____________          ________________________
6 
 
 
Anexa nr. 1 
la Contractul nr.__________ 
_ 
 
 
SPECIFICAȚII TEHNICE - conform datelor din Anexa nr. 22  
 
Obiectul achiziției: Servicii de mentenanță a sistemului „Rând Electronic”
7 
 
Anexa nr. 1.1 
la Contractul nr.__________ 
 
 
 
Cerințe tehnice obligatorii  
conform datelor din Anexa la Anunțul de participare 
 
 
Obiectul achiziției: Servicii de mentenanță a sistemului „Rând Electronic”
8 
 
Anexa nr. 2 
la Contractul nr.__________ 
 
 
SPECIFICAȚII DE PREȚ - conform datelor din Anexa nr. 23 
 
Obiectul achiziției: Servicii de mentenanță a sistemului „Rând Electronic”