Servicii de internet nelimitat și televiziune digitală pentru anul 2021

Lot 1.1. Servicii internet nelimitat - Conexiune la Internet: Tipul canalului fizic: fibră optică (până în sediul Abonatului); Infrastructura de acces: doar prin rețele subterane; Echipamentul corespunzător pentru prestarea serviciilor de acces la internet – gratuit; Viteza de acces la resurse Internet Globale fără limită de trafic: minim 1 Gbps încărcare (upload) și minim 1 Gbps descărcare (download); Viteza de acces la toate resursele Internet din Moldova (MD-IX) fără limită de trafic: minim 1 Gbps încărcare (upload) și minim 1 Gbps descărcare (download); Perioada de prestare a serviciilor de acces la Internet: continuu (24 ore/zi, 7 zile pe săptămână, inclusiv zilele de odihnă și sărbătorile) de la 01 ianuarie până la 31 decembrie; Fiabilitatea și stabilitatea pentru fiecare conexiune: minim 99 %; Posibilitatea utilizării a minim 5 adrese IP reale; Conexiune de rezervă la internet: prin rețele de telefonie mobilă cu tehnologie 3G(+)/4G(+) (internet connection back-up) cu trafic inclus minim 15 GB (Gigaocteți) și viteza după expirarea traficului inclus minim 512 kbps; Posesia unui Centru de apel pentru asistență tehnică (Call Center) cu notificarea apelantului prin SMS care să conțină confirmarea și numărul de înregistrare a cererii de asistență tehnică; Disponibilitatea suportului tehnic: continuu (24 ore/zi, 7 zile pe săptămână, inclusiv zilele de odihnă și sărbătorile) de la 01 ianuarie până la 31 decembrie; Monitorizarea conexiunii: continuu (24 ore/zi, 7 zile pe săptămână, inclusiv zilele de odihnă și sărbătorile) de la 01 ianuarie până la 31 decembrie; Perioada de testare: de la 01 decembrie până la 31 decembrie anul curent; Condiții de testare: în mod gratuit cu viteza: minim 300 Mbps pentru toată perioada de testare, minim 1 Gbps pentru cel puțin o săptămână în timpul unui test deplin, instalarea și configurarea conexiunii trebuie finalizată cu o zi înainte de începutul perioadei de testare.

Lot 1.2. Servicii televiziune digitală - Conexiune de Televiziune Digitală (puncte de conectare pentru televizoare): Cantitatea de canale: minim 130 canale, dintre care minim 30 în format HD; Echipament: gratuit pentru fiecare conexiune de televiziune digitală; Funcții interactive: pauză, înregistrare, reluare programe, vizionarea programelor în reluare fără utilizarea echipamentelor sau dispozitivelor suplimentare; Canal propriu al Beneficiarului: crearea și furnizarea canalului propriu informativ al Beneficiarului (SCR) inclus în grila de canale pentru vizionarea exclusivă în rețeaua Beneficiarului, posibilitatea încărcării și gestionării de către personalul Beneficiarului a conținutului video propriu informativ prin canalul propriu și difuzarea acestuia la toate conexiunile de televiziune digitală fără utilizarea echipamentelor sau dispozitivelor suplimentare; Posibilitatea extinderii numărului de conexiuni; Posesia unui Centru de apel pentru asistență tehnică (Call Center) cu notificarea apelantului prin SMS care să conțină confirmarea și numărul de înregistrare a cererii de asistență tehnică; Disponibilitatea suportului tehnic: continuu (24 ore/zi, 7 zile pe săptămână, inclusiv zilele de odihnă și sărbătorile) de la 01 ianuarie până la 31 decembrie; Monitorizarea conexiunii: continuu (24 ore/zi, 7 zile pe săptămână, inclusiv zilele de odihnă și sărbătorile) de la 01 ianuarie până la 31 decembrie; Perioada de testare: de la 01 decembrie până la 31 decembrie anul curent; Condiții de testare: în mod gratuit și cu grila completă (130 canale (30HD) + 1 canal propriu) pentru toată perioada de testare pentru 2 conexiuni de televiziune digitală: Blocul Principal, etajul 2 incinta Serviciului Informațional și Telecomunicații – 1 conexiune, și Blocul Principal, etajul 1 (intrarea din Holul central), laborator – 1 conexiune. Finalizarea instalărilor și configurărilor conexiunilor pentru toate celelalte televizoare se vor finaliza până la 30 decembrie anul curent.